下午在上海碧江辦公家具的展廳,來(lái)了一位需要購(gòu)買(mǎi)人體工學(xué)椅的客戶(hù),這是客戶(hù)和銷(xiāo)售員小王的對(duì)話:
客人看到展廳內(nèi)一把新的人體工學(xué)椅問(wèn)道:這椅子什么價(jià)錢(qián)?
銷(xiāo)售員小王:這款是XX元。
客人:我前兩天去的那家和你們這款款式差不多的才XX元,你們的要貴一點(diǎn)。
銷(xiāo)售員小王:哦,是嗎?那您先坐一下試試我們的椅子坐感和別人的是不是一樣呢?
客人:(坐下來(lái))是喔,你們的椅子是比那家的舒服很多,難怪要貴上一點(diǎn)。真舒服。(不想起來(lái),不愿意動(dòng)了)
銷(xiāo)售員小王:我們的人體工學(xué)椅不光舒服,質(zhì)量和品質(zhì)都比其他的好,款式新穎,性?xún)r(jià)比又高,久看不厭。(同時(shí)拿出手機(jī)翻以下的圖片給客人看)這么重的人坐下去一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有,還舒服的享受著,這樣舒服,安全,健康是錢(qián)能買(mǎi)得到的嗎?這不是貴,這是物有所值。
客人:哦,原來(lái)是這樣,貴一點(diǎn)點(diǎn)是值得,最重要的是坐得安全、健康。好吧,給我下單…
銷(xiāo)售員小王:好的,謝謝支持