经营理念：坚持 “ 以人为本 ”
以客人为本：最大限度地满足客人需求，从而最大限度地创造利润。
以员工为本：狠抓严管，深疼厚爱，员工个人发展与酒店的发展协调同步。

三个 “ 绝不要 ” ：
绝不要对客人的投诉评头论足；
绝不要对内部的失误推卸责任；
绝不要对员工的意见和建议漠然处之。

发展目标：一流管理、一流服务、一流待遇、一流酒店。